Häufig gestellte Fragen
ALLGEMEIN
Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Schiffsanlegestelle Vigadó tér?
Straßenbahn 2 Haltestelle Vigadó tér; U-Bahn 1, 2, 3 Deák tér + zu Fuß.
Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Internationalen Schiffsanlegestelle?
Straßenbahn Nr. 2 Haltestelle Március 15-e tér; U-Bahn Nr. 3 Ferenciek tere; U-Bahn Nr. 4 Fővám tér; Busse: Ferenciek tere + zu Fuß.
Fahren die Schiffe außerhalb der auf der Website angegebenen Zeiten?
Unsere Schiffe fahren NICHT außerhalb der angegebenen Zeiten.
Dürfen Hunde an Bord mitgenommen werden?
Nein, außer auf dem offenen Oberdeck der Duna-Corso-Rundfahrt und der Donauufer-Rundfahrten, mit Hundeticket. Hunde sind auf den Linien Budapest - Szentendre und Budapest - Vác sowie auf dem fahrplanmäßigen Tragflächenboot nicht erlaubt.
Kann ich an den Anlegestellen mit Kreditkarte bezahlen?
Ja, an folgenden Anlegestellen: Internationale Anlegestelle, Vigadó tér, Szentendre: Innenstadt und Tourinform-Büro, Vác, Nagymaros, Visegrád, Esztergom.
Wie buche ich ein Ticket?
Im Webshop oder per E-Mail (ertekesites@mahartpassnave.hu) mit Name, Telefonnummer, Teilnehmerzahl, Datum und Ziel.
Ich bin behindert. Bekomme ich eine Ermäßigung?
Leider nein.
Ich habe eine Hungary Card. Für welche Fahrten und in welcher Höhe erhalte ich Ermäßigungen?
Donauknie-Tragflächenboot: 50% (Dienstag–Freitag)
Ausflugsschiff: 50%
Wie kann ich mein elektronisches Gutscheinpaket der Hungary Card abrufen?
Nach Registrierung auf www.hungarycard.hu.
Kann ein ungenutztes Rückfahrticket erstattet werden?
Ein begonnenes Rückfahrticket ist nicht erstattungsfähig.
Kann ich in Euro bezahlen?
Fahrkarten für Inlandsverbindungen können nur an der Anlegestelle Vigadó tér und an der Internationalen Anlegestelle in Euro bezahlt werden, jedoch nur in HUF.
Wie kann ich mein vorab gebuchtes Ticket auf ein anderes Datum umbuchen?
Bitte informieren Sie uns per E-Mail oder Telefon unter Angabe der Positionsnummer und des neuen Datums. Lassen Sie Ihr bestehendes Ticket vor Reiseantritt in unserer Kasse neu abstempeln.
Ich habe die Fahrt verpasst. Was soll ich tun?
Bitte gehen Sie zur Kasse; Sie können Ihr Ticket auf eine andere Zeit umbuchen. Eine Rückerstattung ist nicht möglich (siehe Geschäftsordnung).
Kann ich meinen Sitzplatz im Voraus reservieren?
Es gibt keine Vorausreservierung; das Boarding erfolgt in der Reihenfolge des Eintreffens.
Kann man auf den Ausflugs- und Stadtbooten essen?
An Bord gibt es eine Bar (alkoholische und alkoholfreie Getränke, Snacks).
Gibt es am Binnen-Tragflächenboot einen Buffetservice?
Es gibt kein Buffet.
Es gibt kein Buffet.
